Política de privacidad

Para ser transparentes sobre el tratamiento y la recopilación de su información personal:

Queremos que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de los Datos Personales. Por este motivo, hemos creado nuestro sitio web. Para ello, utilizamos distintos métodos y procedimientos para ofrecerle información relevante sobre el uso de los Datos Personales.
Si consideramos que necesita detalles específicos, le facilitaremos la información en el momento oportuno.
Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener y de proporcionarle las aclaraciones que necesite, con respecto a cualquier limitación impuesta por la ley. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@solventivo.com

Los Datos Personales solo se usarán para los fines especificados en la Política.

Podemos tratar los Datos Personales para diversos fines, como ofrecerle el sitio web y ponerle en contacto con plataformas de trading de terceros (los «Servicios»), así como mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con cualquier obligación normativa o legal y llevar a cabo actividades administrativas y empresariales para facilitar la entrega y el uso de los Servicios.
También tratamos los Datos Personales para entender mejor sus preferencias y necesidades.

Para acceder a herramientas clave para proteger sus derechos en relación con los Datos Personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, contamos con recursos significativos. Puede contactarnos en cualquier momento para solicitar Datos Personales relacionados con sus datos personales. Los modificaremos o eliminaremos, dejaremos de utilizarlos con fines específicos o de forma general. Transferiremos la información a usted o a un tercero externo. Podremos atender sus solicitudes.

Proteja su información personal:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus Datos Personales, sí podemos asegurar que seguiremos utilizando diversos métodos y técnicas para mantener protegidos sus Datos Personales.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.

1. ¿El alcance?

Esta política describe el tipo de Datos Personales que la Empresa recopila sobre personas físicas y cómo los trata, los comparte con terceros, protege los procesos, etc.
Esta Política se aplica a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable puede definirse como alguien identificable directamente o mediante una combinación de información adicional que tenemos o a la que podemos acceder.
La Política define el «tratamiento» como un proceso que implica el uso o la recopilación de Datos Personales. Incluye la gestión, la estructuración y el almacenamiento de Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años. No permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información que descubramos sobre menores lo antes posible si llegamos a tener conocimiento de ello.

2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?

Si accede al servicio y a los canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, podemos solicitarle sus Datos Personales. En otros, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o de nuestros canales de servicio, o al recibir su información de nuestros socios externos.

3. No existe ningún requisito de revelar información personal a la empresa ni sus consecuencias.

Sin embargo, no está obligado a facilitarnos ningún Dato personal. No obstante, en determinadas circunstancias, es posible que no necesite proporcionarnos ningún Dato personal. Esto podría impedirnos prestar los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué tipos de Datos Personales podemos recopilar? Cuando visite nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre el registro de tu actividad en línea, datos sobre tu tráfico (incluida la dirección IP, la fecha de acceso, la hora de acceso y la fecha de acceso), el idioma que utilizaste, los registros de errores del software, el tipo de navegador utilizado, así como información sobre el dispositivo que usaste. La información que recopilamos no es privada y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de ti: cualquier dato personal que nos facilites voluntariamente cuando te conectes, a través de nosotros, con una plataforma de trading online de un tercero.
Información personal que proporcionas específicamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. La base jurídica y las razones para el tratamiento de datos personales

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también puede facilitar Datos Personales a terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de dirección IP y análisis de la experiencia de los usuarios.
También puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos sobre usted con plataformas de trading de terceros. En estos casos, facilitaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos proporcione. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a sus políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.
La Empresa podría compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionar a la Empresa los recursos necesarios para ayudarle a mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Si fuera necesario salvaguardar los derechos o activos de terceros, la Empresa está autorizada a revelar Datos Personales a autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.
Además, también podremos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se produzca dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a cualquier otra empresa del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Cookies y servicios externos

Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de anuncios en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estas empresas también pueden utilizar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, mejorar tu experiencia de usuario, hacer un seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. Las cookies también se usan con fines estadísticos y de analítica.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en tu dispositivo y permanecen durante un breve periodo de tiempo, hasta que cierras el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un periodo de tiempo después de que cierres el navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a identificarte como usuario recurrente y permitir que los usuarios vuelvan al sitio web.

Tipos de Cookies:

Podemos usarlas según su finalidad:

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no admite actualmente señales de no rastrear.
8. Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento de los Datos Personales, tal y como se describe en esta Política, o durante periodos más largos si así lo permiten la ley, la normativa, las políticas o las órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un periodo de 12 meses. Si usted lo acepta, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para asegurarnos de que ya no sean necesarios.

9. Transferencia de información personal a un tercer país o a una organización internacional

10. Protección de los datos personales

Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye la prevención de su destrucción, pérdida o modificación accidental o ilícita.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier divulgación de Datos Personales debida a errores de transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar a terceros, como las autoridades públicas, Datos Personales relacionados con usted. En estas situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que esos terceros otorguen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transferirse a través de la web de forma completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En el sitio web se ofrecen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones y sitios web no están sujetos a la supervisión de la Empresa. No nos hacemos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales por parte de dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de esos sitios o aplicaciones.
Cuando acceda a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder a ellos o utilizarlos. También le sugerimos que valore antes de facilitarles cualquier Dato Personal.

12. Cambios en esta Política

Cuando visite cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir si accede o utiliza sus aplicaciones. También le sugerimos que les facilite cualquier Dato Personal.

13. Sus derechos en relación con su información personal

Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que ya no sean necesarios para nosotros. También puede limitar el alcance de los tipos de tratamiento de la información personal.
Si reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos están a su disposición en relación con la información que facilite sobre sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de los derechos que le asisten enviando un correo electrónico a la dirección que figura a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se tratan sobre usted. En tal caso, podrá acceder a sus Datos Personales.
La Empresa facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a su disposición en formato electrónico, si así lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o sus propios derechos, la Empresa puede negarse a atenderla o limitar su capacidad para cumplirla.
Derecho de rectificación
La Empresa está facultada para rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Son aplicables los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos o tratados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por un motivo relacionado con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales sobre usted basado en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan ilícitamente o f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por ley que deba tratarse con arreglo al Derecho de la Unión Europea o al Derecho del Estado miembro; o (b), para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Limitaciones del tratamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite el tratamiento de sus Datos Personales.
Si solicita que se restrinjan los Datos Personales, estos solo podrán conservarse si usted da su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público importante dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato en el que usted sea parte, usted tiene el derecho legal a revisar sus Datos Personales que haya facilitado a la Empresa.
Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente desde la Empresa a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible. Los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión no se ven modificados por el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos. El derecho a la transferencia de datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier uso de los Datos Personales que le conciernan basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles basada únicamente en esos intereses legítimos. Si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de Datos Personales, podremos seguir tratándolos salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que existe necesidad para el ejercicio, la formulación o la defensa de reclamaciones legales.
En relación con el marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede revocar su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no alterará la legalidad y licitud de ningún tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente que le supervise.
Puede presentar un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernan, tal y como se detalla en esta sección 13.
Le facilitaremos la información solicitada conforme a los derechos que le asisten en la sección 13 de este acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. El plazo puede ampliarse hasta dos meses, si fuera necesario, en función de la naturaleza de la solicitud y del número de solicitudes. En el plazo de un mes tras recibir su solicitud, le notificaremos cualquier ampliación, así como los motivos.
Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en virtud de sus derechos conforme a la sección 13 se pondrá a su disposición de forma gratuita. Si la solicitud no está justificada o es excesiva, en particular si se repite, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos de facilitar la información o comunicar la actuación solicitada. También podremos no actuar.
Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que ha presentado su solicitud, la Empresa podría solicitar información adicional.